Хотите стать увереннее в себе и больше продавать?
15
Пользуясь нашим сайтом, вы соглашаетесь с тем, что мы используем cookies.
ТРЕНИНГ

Корпоративное обучение телефонным переговорам

Повышение навыков телефонных переговоров

2 дня
соотношение теории и практики 40/60
ФОРМАТ МЕРОПРИЯТИЯ
Программа проводится в очном или онлайн формате;
Длительность: 2 дня;
Соотношение теории к практике: 40/60
ЧЕМУ ВЫ НАУЧИТЕСЬ?

Вы научитесь успешно вести переговоры по телефону и справляться со сложными ситуациями, следуя нескольким важным шагам:

Достижение выгодных условий: Развивайте навыки, которые помогут вам выйти из телефонных переговоров с выигрышем.
Мастерство в переводе переговоров по телефону в рациональное русло: Умение привести переговоры к логическому развитию станет вашей сильной стороной.
Укрепление способности достигать целей: Ваша уверенность в достижении поставленных целей будет постепенно укрепляться.
Правильная подготовка к телефонным переговорам: Изучите методы эффективной подготовки, чтобы выходить из переговоров с максимальной выгодой.
Контроль эмоционального баланса: Освойте навык управления эмоциями и напряжением во время переговоров по телефону.

Управление эмоциональным состоянием и оппонентом: Научитесь влиять не только на свои эмоции, но и на эмоциональное состояние вашего собеседника.
Противостояние манипуляциям и давлению: Развивайте способность справляться с манипуляциями со стороны оппонентов.
Контроль поведения оппонентов: Получите навык направлять действия оппонентов в свою пользу.
Техники ведения переговоров с "хищными" оппонентами: Освоите методы, которые помогут достигать своих целей, взаимодействуя с наиболее сложными собеседниками.
Борьба за свои интересы с сохранением отношений: Научитесь поддерживать положительные отношения в процессе переговоров.

    В нашем мире, где коммуникация играет ключевую роль, навыки телефонного общения становятся все более важными. Наша программа поможет вашим сотрудникам улучшить свои навыки, повысить эффективность и увеличить продажи. Не промахните свой шанс и присоединитесь к нашей программе сегодня! 🚀
    Почему корпоративное обучение телефонным переговорам важно

    Улучшение коммуникационных навыков сотрудников
    Повышение эффективности работы и увеличение продаж
    Создание профессионального имиджа компании
    Уменьшение времени решения клиентами проблем и вопросов
    Укрепление взаимоотношений с клиентами и партнерами

    Что включено в программу

    Теоретическая часть: изучение основных принципов telecommunication, включая психологию, невербальную коммуникацию и культурные особенности.

    Практическая часть: разнообразные упражнения и симуляции телефонных переговоров, основанных на реальных ситуациях и сценариях.

    Индивидуальный подход: индивидуальная оценка навыков и компетенций каждого сотрудника, а также персонализированная коррекция ошибок и советы по улучшению.
    Групповая работа: совместная работа сотрудников над решением конкретных задач, что позволяет развивать навыки командной работы и взаимодействия.
    Поддержка и мотивация: постоянное сопровождение и поддержка сотрудников на протяжении всего процесса обучения, а также мотивация на пути к достижению поставленных целей.

      ПРЕИМУЩЕСТВА ПРОГРАММЫ
      • Опытные тренеры и консультанты с богатым опытом в области коммуникаций и продаж.
      • Флексибльный график обучения, который учитывает индивидуальные потребности и расписание сотрудников.
      • Современные методы обучения и интерактивные упражнения, которые обеспечивают максимальное внимание и мотивацию сотрудников.
      • Возможность индивидуальной адаптации программы к конкретным нуждам и задачам компании.
      • Гарантия повышения эффективности работы и увеличения продаж после проведения корпоративного обучения телефонным переговорам
      Зарегистрируйтесь на нашу программу сегодня и дайте своим сотрудникам возможность стать мастерами телефонного общения!
      ОТЗЫВЫ УЧАСТНИКОВ
      ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ:

      Стать увереннее в общении

      Научиться отражать манипуляции и отстаивать свои интересы

      Заключать выгодные сделки
      со сложными оппонентами

      Вырасти в доходах и продажах


      Улучшить отношения с близкими

      Перестать соглашаться на невыгодные условия и работать себе в ущерб

      Наши менеджеры свяжутся с вами и помогут подобрать подходящую программу

      ТО СКОРЕЕ ОСТАВЛЯЙТЕ ЗАЯВКУ