ИГОРЬ РЫЗОВ
Оставьте свои контакты
Отправляя форсу вы соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с Условиями
Оставьте свои контакты
Отправляя форсу вы соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с Условиями
Задайте свой вопрос
Отправляя форсу вы соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с Условиями
Задайте свой вопрос
Отправляя форсу вы соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с Условиями
ТРЕНИНГ
Корпоративное обучение телефонным переговорам
Повышение навыков телефонных переговоров
2 дня
соотношение теории и практики 40/60
Оставьте свои контакты
Мы свяжемся с вами в ближайшее время
ФОРМАТ МЕРОПРИЯТИЯ
Программа проводится в очном или онлайн формате;
Длительность: 2 дня;
Соотношение теории к практике: 40/60
Длительность: 2 дня;
Соотношение теории к практике: 40/60
ЧЕМУ ВЫ НАУЧИТЕСЬ?
Вы научитесь успешно вести переговоры по телефону и справляться со сложными ситуациями, следуя нескольким важным шагам:
Достижение выгодных условий: Развивайте навыки, которые помогут вам выйти из телефонных переговоров с выигрышем.
Мастерство в переводе переговоров по телефону в рациональное русло: Умение привести переговоры к логическому развитию станет вашей сильной стороной.
Укрепление способности достигать целей: Ваша уверенность в достижении поставленных целей будет постепенно укрепляться.
Правильная подготовка к телефонным переговорам: Изучите методы эффективной подготовки, чтобы выходить из переговоров с максимальной выгодой.
Контроль эмоционального баланса: Освойте навык управления эмоциями и напряжением во время переговоров по телефону.
Управление эмоциональным состоянием и оппонентом: Научитесь влиять не только на свои эмоции, но и на эмоциональное состояние вашего собеседника.
Противостояние манипуляциям и давлению: Развивайте способность справляться с манипуляциями со стороны оппонентов.
Контроль поведения оппонентов: Получите навык направлять действия оппонентов в свою пользу.
Техники ведения переговоров с "хищными" оппонентами: Освоите методы, которые помогут достигать своих целей, взаимодействуя с наиболее сложными собеседниками.
Борьба за свои интересы с сохранением отношений: Научитесь поддерживать положительные отношения в процессе переговоров.
В нашем мире, где коммуникация играет ключевую роль, навыки телефонного общения становятся все более важными. Наша программа поможет вашим сотрудникам улучшить свои навыки, повысить эффективность и увеличить продажи. Не промахните свой шанс и присоединитесь к нашей программе сегодня! 🚀
Почему корпоративное обучение телефонным переговорам важно
Улучшение коммуникационных навыков сотрудников
Повышение эффективности работы и увеличение продаж
Создание профессионального имиджа компании
Уменьшение времени решения клиентами проблем и вопросов
Укрепление взаимоотношений с клиентами и партнерами
Что включено в программу
Теоретическая часть: изучение основных принципов telecommunication, включая психологию, невербальную коммуникацию и культурные особенности.
Практическая часть: разнообразные упражнения и симуляции телефонных переговоров, основанных на реальных ситуациях и сценариях.
Индивидуальный подход: индивидуальная оценка навыков и компетенций каждого сотрудника, а также персонализированная коррекция ошибок и советы по улучшению.
Групповая работа: совместная работа сотрудников над решением конкретных задач, что позволяет развивать навыки командной работы и взаимодействия.
Поддержка и мотивация: постоянное сопровождение и поддержка сотрудников на протяжении всего процесса обучения, а также мотивация на пути к достижению поставленных целей.
ПРЕИМУЩЕСТВА ПРОГРАММЫ
- Опытные тренеры и консультанты с богатым опытом в области коммуникаций и продаж.
- Флексибльный график обучения, который учитывает индивидуальные потребности и расписание сотрудников.
- Современные методы обучения и интерактивные упражнения, которые обеспечивают максимальное внимание и мотивацию сотрудников.
- Возможность индивидуальной адаптации программы к конкретным нуждам и задачам компании.
- Гарантия повышения эффективности работы и увеличения продаж после проведения корпоративного обучения телефонным переговорам
Зарегистрируйтесь на нашу программу сегодня и дайте своим сотрудникам возможность стать мастерами телефонного общения!
ОТЗЫВЫ УЧАСТНИКОВ
ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ:
Стать увереннее в общении
Научиться отражать манипуляции и отстаивать свои интересы
Заключать выгодные сделки
со сложными оппонентами
Вырасти в доходах и продажах
Улучшить отношения с близкими
Перестать соглашаться на невыгодные условия и работать себе в ущерб
Наши менеджеры свяжутся с вами и помогут подобрать подходящую программу
ТО СКОРЕЕ ОСТАВЛЯЙТЕ ЗАЯВКУ